Używamy cookies aby ułatwić korzystanie ze sklepu. Zgodnie z dyrektywą dotyczącą prywatności w sieci, musimy zapytać o Twoją zgodę na zapisywanie plików cookies. Dowiedz się więcej.
Zwroty i reklamacje
Zwrot produktu (odstąpienie od umowy)
Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. (Dz. U. z 2014 nr 827) każdy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od chwili otrzymania towaru. Zwracany towar może nosić ślady zwykłego użytkowania, może mieć ściągnięte folie i plomby zabezpieczające opakowanie, rozpakowane opakowanie.
 Krok 1. Wypełnij formularz zwrotu |  Krok 2. Spakuj starannie produkt. Pamiętaj, aby w paczce umieścić wypełniony formularz zwrotu i potwierdzenie płatności |  Krok 3. Wyślij paczkę z dopiskiem "BESTCENA - ZWROT" na adres: |  Krok 4. Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 14 dni na wskazany w odstąpieniu od umowy rachunek bankowy |
|---|
✔ Koszty wysyłki zwrotów i reklamacji ponosi Klient. W zależności od rodzaju zwrotu lub reklamacji, koszty te są zwracane zgodnie z Regulaminem.
✘ Nie przyjmujemy paczek zwrotnych za pobraniem oraz wysyłanych do paczkomatów.
✔ Zwroty środków realizujemy na konto wskazane przez Klienta.
Reklamacja
Jeżeli otrzymany towar jest niezgodny z zamówieniem lub wadliwy prosimy o zgłoszenie reklamacji drogą mailową na adres: [email protected]
Krok 1. Wypełnij formularz reklamacyjny | Krok 2. Spakuj starannie produkt. | Krok 3. Wyślij paczkę z dopiskiem „BESTCENA - REKLAMACJA" na adres: |  Krok 4. Do zgłoszenia reklamacyjnego ustosunkujemy się w ciągu 14 dni, jednak postaramy się, aby było to możliwie jak najszybciej. O wyniku rozpatrywanej reklamacji powiadomimy drogą mailową. |
|---|
Kontakt
W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu:
e-mail: [email protected]
Infolinia: +48 579 760 761