Częste pytania

 
 
Witamy w FAQ. Postaramy się odpowiedzieć na nurtujące Państwa pytania. Jeśli na tej stronie brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie koniecznie skontaktuj się z nami!


  1. Gdzie mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny ?
  2. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie ?
  3. W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie ?
  4. Czy dokonam zakupu na raty ?
  5. Jaka firma dostarcza przesyłki ?
  6. Czy jest możliwość odbioru osobistego ?
  7. Czy realizujecie wysyłkę za granicę ?
  8. Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia i jaki jest czas oczekiwania ?
  9. Czy nie jest to przypadkiem chińska podróbka ?
  10. Dlaczego w opakowaniu nie ma karty gwarancyjnej lub instrukcji obsługi ?
  11. Z jakiej dystrybucji pochodzą produkty ?
  12. Czy urządzenia mają menu w języku polskim ?
  13. Czy są to nowe produkty ?
  14. Co to jest outlet ?
  15. Czy gwarancja obowiązuje w Polsce i jak długo obowiązuje ?
  16. Co z gwarancją sprzedawcy ?
  17. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełnia moich oczekiwań ?
  18. W jaki sposób mogę dokonać zwrotu sprzętu ?
  19. Jak mogę zareklamować produkt ?
  20. Co zrobić, kiedy otrzymałem uszkodzony przedmiot ?
  21. Z kim mogę się kontaktować w sprawie ewentualnej reklamacji lub zwrotu ?
  22. Dlaczego na ceneo jest inna cena niż na stronie ?
  23. Czy macie program rabatowy ?
  24. Kupuję na firmę – co mnie obowiązuje ?